69Games Casino – Průvodce registrací a přihlášením

Chcete začít hrát na 69Games a nevíte, jak na to? Registrace je v pohodě a zabere pár minut. Projdeme si to spolu, krok po kroku.​

Úvod do vytvoření účtu 69Games

Vytvoření účtu u nás je rychlé a jednoduchý proces. Máte hned několik možností, jak se ověřit – přes bankovní identitu, nahrání dokladů nebo osobně na pobočce Go4Games.​

Nabízíme i dočasný účet, takže můžete začít hrát téměř okamžitě, i když ještě nemáte všechny údaje ověřené. No a když budete chtít vyhrané peníze vybrat nebo využívat bonusy, prostě si účet dokončíte na plný.​

Jak se zaregistrovat u 69Games

Registrace běží ve čtyřech krocích – zadáte email, ověříte telefon, vyberete si způsob ověření identity a vytvoříte si heslo.​

Proces registrace e-mailem

Tady je postup, jak se u nás zaregistrovat:

• Klikněte na tlačítko REGISTROVAT v pravém horním rohu stránky
• Zadejte svou e-mailovou adresu
• Do pár sekund vám přijde pozvánka do e-mailové schránky
• Otevřete e-mail a klikněte na odkaz uvnitř

Hotovo – váš účet je připravený k použití!​

Kroky ověření e-mailem

Po kliknutí na registrační odkaz v e-mailu se dostanete k dalším krokům. Ověření e-mailu je povinný, jinak nemůžete pokračovat.​

Pokud vám e-mail nepřišel, zkontrolujte složku spam nebo si nechte zaslat nový. Odkaz má omezenou platnost, takže pokud vyprší, prostě si vyžádejte nový.​

Vytvoření hesla

Po ověření e-mailu si vytvoříte bezpečné heslo. Zadejte ho dvakrát pro jistotu.​

Doporučujeme kombinaci velkých a malých písmen, čísel a speciálních znaků. Heslo si pečlivě uložte – budete ho potřebovat při každém přihlášení.​

Metody ověření identity

Když máte základní účet, je čas ho ověřit. Bez ověření nemůžete vybírat výhry ani využívat všechny funkce našeho kasína.​

Ověření bankovním průkazem (podporované české banky)

Nejrychlejší způsob je přes Bank iD. Funguje to hned online a trvá to pár minut.​

Banka	Podpora Bank iD
Air Bank	✓
Česká spořitelna	✓
ČSOB	✓
Fio banka	✓
Komerční banka	✓
mBank	✓
MONETA Money Bank	✓
Raiffeisenbank	✓
UniCredit Bank	✓
Creditas	✓
Partners Bank	✓

Při registraci prostě zvolíte ověření přes Bank iD a přihlásíte se stejně, jako do svého internetového bankovnictví.​

Ověření nahráním dokumentů (občanský průkaz, cestovní pas)

Nemáte Bank iD? Žádný problém. Nahrajte si fotky dokladů – stačí občanský průkaz, cestovní pas nebo řidičský průkaz.​

Postup:

• Vyfoťte přední stranu dokladu
• Vyfoťte zadní stranu dokladu (u občanky)
• Nahrajte obě fotky přes formulář
• Počkejte na ověření – do 1 pracovního dne vám přijde výsledek na e-mail​

Fotky musí být čitelné a v dobrém rozlišení, jinak je budeme muset zamítnout.

Ověřovací služba Czech POINT

Další možnost je osobní ověření přes Czech POINT. Najdete ho třeba na poště nebo úřadu.​

Co budete potřebovat:

• Platný občanský průkaz, cestovní pas nebo řidičský průkaz
• Řekněte, že chcete ověřit identitu pro společnost 69GAMES a.s.

Údaje společnosti:

• Název: 69GAMES a.s.
• Adresa: Ostravská 97/51, 779 00 Olomouc 01
• IČO: 07597983​

Po ověření vám Czech POINT vydá veřejnou listinu. Tu nám pošlete na e-mail podpora@69games.cz.​

Osobní ověření na pobočkách Go4Games

Nejjednodušší způsob? Stavte se osobně na kterékoliv pobočce Go4Games. Obsluha vám zkontroluje doklad a hned vše ověří.​

Nezapomeňte si vzít občanský průkaz nebo jiný platný doklad totožnosti. Kompletní seznam poboček najdete na webu Go4Games.​

Typy účtů a požadavky

U nás máme dva typy účtů – dočasný a plný. Lišíte tím, co s nimi můžete dělat.​

Dočasný účet vs. plný účet

Dočasný účet vznikne, když zadáte základní údaje, ale ještě nemáte vše ověřené.​

Co můžete s dočasným účtem:

• Hrát na testovací hry
• Vkládat peníze
• Prohlížet si nabídku her

Co nemůžete:

• Vybírat výhry
• Využívat bonusy a 69Club
• Hrát o skutečné peníze naplno​

Plný účet získáte, až dokončíte ověření identity a zadáte všechny požadované údaje:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Rodné číslo
• Státní občanství
• Potvrzení, že jste starší 18 let
• Ověření bankovního účtu​

S plným účtem můžete využívat všechny funkce kasína, včetně výběrů, bonusů a věrnostních bodů v 69Clubu.​

Kontrola registru vyloučených osob (RVO)

Před dokončením registrace vás zkontrolujeme v Registru vyloučených osob (RVO). Je to povinné podle zákona o hazardních hrách.​

Pokud jste v RVO, bohužel nemůžete u nás hrát. Systém vás automaticky odmítne při pokusu o registraci. Registrace taky není možná, pokud:​

• Jste mladší 18 let
• Jste na sankčním seznamu
• Pocházíte ze země s vysokým rizikem​

Přihlášení k účtu

Máte účet? Super, přihlášení je hračka.​

Standardní proces přihlášení

Klasické přihlášení funguje takto:

• Klikněte na tlačítko PŘIHLÁSIT v pravém horním rohu
• Zadejte svůj e-mail
• Zadejte heslo
• Klikněte na Přihlásit se​

Pokud jste zadali údaje správně, dostanete se do lobby a můžete začít hrát. Špatné údaje? Systém vás upozorní a můžete to zkusit znovu.​

Obnovení zapomenutého hesla

Zapomněli jste heslo? Stává se, vyřešíme to během pár minut.​

Postup:

• Na přihlašovací stránce klikněte na Zapomenuté heslo
• Zadejte e-mail, který jste použili při registraci
• Otevřete e-mail, který vám přijde
• Klikněte na odkaz a vytvořte si nové heslo​

Odkaz na obnovení hesla má omezenou platnost, takže pokud nevyprší, požádejte o nový.

Funkce zabezpečení přihlášení

Dbáme na vaši bezpečnost. Po 120 minutách nepřetržité hry vás systém automaticky odhlásí a vynutí si 15minutovou přestávku. Je to podle zákona o hazardních hrách číslo 186/2016 Sb.​

Během přestávky máte čas si odpočinout a rozmyslet, jestli chcete pokračovat. Po 15 minutách se můžete zase přihlásit.​

Problémy s přístupem k účtu a jejich řešení

Někdy se stane, že se nemůžete přihlásit. Tady jsou nejčastější problémy a řešení.​

Účet zablokován nebo pozastaven

Důvody blokace:

• Jste v Registru vyloučených osob (RVO)
• Máte nedokončené ověření
• Máte neshodu v zadaných údajích
• Porušení pravidel kasína​

Pokud je váš účet zablokovaný, kontaktujte naši podporu. Pomůžeme vám zjistit důvod a najít řešení.​

Omezení limitu přihlášení

Můžete si nastavit limity přihlášení v rámci zodpovědného hraní. Když dosáhnete svého limitu, systém vás nepustí dál.​

Dostupné limity:

• Denní doba přihlášení
• Měsíční počet přihlášení
• Pauza mezi přihlášeními​

Chcete limity změnit? Jděte do svého profilu a upravte nastavení. Zpřísnění limitů platí okamžitě, uvolnění až po 7 dnech.​